品牌决定生死
朱少柳新书前言
2008年是不平凡的一年,这一年里,我们共同经历了百年不遇的512汶川大地震,当然还有带给亿万人民欢乐的奥运会,而像奶业的三聚氰胺事件、山西溃坝事件等不断发生的食品安全事故和安全生产事故则冲抵了很多奥运会带给我们的欢乐,更为严重的股灾和金融危机则让企业界开始谋求如何度过这样一个严冬。过往的历次经济危机表明,在灾难面前,总有一些品牌消亡,另外一些品牌在危机中展现顽强的生命力,建立了品牌成长和可持续发展的模型,在产业生态中基业常青。
本书就是在这样一个萧条的产业环境下,提出了品牌生命五力模型,帮助企业共同应对严冬。品牌生命五力模型主要包括:品牌竞争力、、品牌生态力、品牌免疫力、品牌成长力和品牌矛盾力。品牌竞争最早是源自西方的市场竞争理论,在奉行市场经济的西方国家,市场竞争被认为是天经地义的事情,比如麦当劳和肯得基,可口可乐和百事可乐,宝洁和联合利华等,竞争是推动品牌成长和优化品牌资源配置的重要手段,但是完全的市场竞争又会印发很多问题,比如造假、破坏生态环境和非法用工等,因此,品牌竞争力远不是建设健康持续发展的品牌的全部;其次是品牌生态力,这主要是指任何一个品牌都不可能孤立存在,而必须存在于一定的产生生态环境中,比如intel公司总裁贝瑞特就向笔者指出,intel公司不仅只是关注芯片产业的发展,还积极支持软件和硬件产业的发展,致力于营造共荣的产业生态环境,不仅是intel、沃尔玛、IBM、阿里巴巴等都有类似的营造健康产业环境的共荣举措,品牌生态力是品牌生命力不可或缺的组成部分;再说到品牌免疫力,这个就更重要了,年初,审计总署刘家义总审计长提出了“国家审机免疫系统论”,《中国审计》的编辑也约我就品牌免疫力和这一理论的关联撰文,品牌发展过程中同样需要审计,但是基于免疫的审计肯定比事后的审计更重要,三鹿品牌的一夜消亡更让我认识到了建立品牌免疫力的重要性,只有具备品牌免疫力的企业才可能成长为健康可持续发展的企业。品牌成长力在中国这样一个充满机遇快速发展的市场经济体中就显的尤为重要,我们的确也在过去的三十年中看到了中国企业的快速成长,比如国美就由一个小店发展为百城万店,成为成长型企业的典范,但是我们也注意到一项调查指出,中国企业的平均寿命是2.9年,中关村的企业也不过8年,管理大师德鲁克指出,如果所有的企业按照10%的速率增长,地球上的资源很快就会消耗殆尽,因此如何寻找适合自己企业的成长之道就显的尤为重要,但首先是要揭示企业健康成长的秘诀,而不是象五谷道场、蚁力神、爱多等品牌那样,成长很快,而衰亡更快;最后一力是品牌矛盾力,这一点是在认真研究毛泽东同志的《矛盾论》后提出的,品牌发展总会遇到各种矛盾,经济环境不好、资金不足、快速增长的要求和决策失误等等,因为我们总是面临着资源不足的矛盾,但矛盾是挑战还是机遇,如何化矛盾为品牌生命发展的力量,这是品牌发展的重中之重,实事上,本土的品牌策划界也的确有不少人以毛泽东式的策划自居,品牌矛盾力在实践上也是策划界的一支。综合来看,品牌生命力五力模型是品牌理论发展的集大成者,是中西合璧的品牌理论的结晶,是品牌做大做强做久的法宝。
本书除了系统的阐述品牌生命五力外,还系统的介绍了医药、地产、酒业、奢侈品、汽车、教育、零售和电视营销等行业的根本品牌运作规律的总结和阐释,这些归纳和总结既是工具也是武器,可以帮助企业界的朋友或品牌策划爱好者以最快的速度掌握品牌运作的基本方法,这里特别需要指出的是之所以分行业来阐释,是因为不同行业的品牌运作方法有非常大的差别的,所谓隔行如隔山,一个行业的品牌运作的方法并不能适用于另一个行业。
在本书特别值得一提的是,笔者经过多年的研究,系统的提出了“奥林匹克品牌经营十大法则”,阐释了国际奥委会做为一个只有15人领导的200人的团队在没有运动员和场馆的条件下为何能调动国际政商等各界资源来举办盛大的奥运会,奥林匹克品牌经营的十大发现堪称是品牌界的诺贝尔奖级的发现,彻底的揭示了奥林匹克品牌成功的奥秘,对中外政、产、学、研等各界产生了巨大的影响,不仅在国内得到了中国企业报、中外企业文化、销售与管理、中国审计、管理学家、全国商情等数十家媒体的报道和转载,其英文版还得到了美国国际财经时报等一批西方媒体的转载和报道,堪称品牌史上里程碑式的事件。
本书还精心挑选了一些案例,我们挑选案例的基本法则之一是“高明的另类”,就是这些企业很优秀,但又不是通常所认为和想象的那样,比如宜家很大但不上市不打折,水井坊演绎酒业中纯中国化的奢华,ZARA用速度做服装,国美的不断创新,云南白药的国家保密方式的品牌延伸策略,奥林匹克花园的复合地产概念在业界的独树一帜,等等。笔者也往往被认为是一个另类的人,当然对深入研究这些不同的品牌具有浓厚的兴趣,并深信这是他们取得成功的法宝。
最近,欧洲和美国的企业界的朋友给我发来邮件,说他们今年年会的主题大多是“如何应对世界经济的严冬”,我希望在这样一个危难时刻,本书能够成为他们振兴经济的一支强心剂,一个助推器和一只引领前行的火炬。